Deze voorwaarden leggen in gewone taal uit wat je van Thuiswacht mag verwachten en wat wij van jou vragen.
Wie de app aanbiedt
Thuiswacht wordt aangeboden door VB Tech, Geurdeland 17G, 6673 DR Andelst, ingeschreven bij de KvK onder 97431362, btw-identificatienummer NL005269638B26. Vragen over deze voorwaarden of over de app kun je sturen naar info@vbtechhq.com. Door de app te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.
Waar Thuiswacht voor is
Thuiswacht helpt je om je locatie te delen met mensen die je vertrouwt, en om snel hulp te vragen. Het is een hulpmiddel en geen vervanging voor de hulpdiensten. Bel bij direct gevaar altijd 112.
Leeftijd
Je moet 16 jaar of ouder zijn om zelf een account aan te maken en akkoord te geven. Ben je jonger dan 16, dan mag je Thuiswacht alleen gebruiken als een ouder of voogd het samen met je instelt en namens jou akkoord geeft. Die ouder of voogd blijft verantwoordelijk voor het account.
Jouw account
Je bent zelf verantwoordelijk voor je account en voor wie je aan je cirkel toevoegt. Voeg alleen mensen toe die je vertrouwt, want zij kunnen je locatie zien zolang je die deelt.
Hoe je de app gebruikt
Gebruik Thuiswacht eerlijk en respecteer de privacy van anderen. Misbruik om iemand te volgen zonder dat die persoon dat weet of wil, is niet toegestaan.
Melden en blokkeren
Er geldt geen tolerantie voor aanstootgevend, bedreigend of intimiderend gedrag, of voor misbruik. Zie je ongepaste inhoud of gedrag, dan kun je dat in de app melden en de betreffende persoon blokkeren. We bekijken meldingen en kunnen inhoud verwijderen en maatregelen nemen tegen accounts die de regels overtreden.
Beschikbaarheid
We doen ons best om de app betrouwbaar te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat meldingen en locaties altijd en overal direct aankomen. Dat hangt ook af van je telefoon, je instellingen en je verbinding.
Aansprakelijkheid
Thuiswacht is een hulpmiddel en biedt geen garantie dat meldingen, locaties of andere functies altijd, tijdig of foutloos werken; de werking hangt mede af van je telefoon, instellingen, batterij, verbinding en diensten van derden. Vertrouw daarom nooit uitsluitend op de app en bel bij een noodsituatie altijd zelf 112. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, of voor schade doordat een melding, locatie of functie niet, niet tijdig of niet juist werkte, en is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het schadeveroorzakende feit aan abonnementsgeld hebt betaald. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant en laten je dwingende rechten als consument onverlet.
Abonnementen
De kernveiligheidsfuncties (SOS-melding, locatie delen, je connecties) zijn gratis. Plus, Premium en Gezin voegen extra mogelijkheden toe, zoals meer eigen cirkels, meer mensen per cirkel, meer plekken en noodcontacten, en een langere routegeschiedenis. Gezin biedt Premium voor jou en de mensen die je aan je gezin toevoegt. Elk betaald abonnement is maandelijks of jaarlijks, loopt via je App Store-account (iPhone) of je Google Play-account (Android) en verlengt automatisch tot je opzegt; opzeggen doe je in de abonnementsinstellingen van die winkel, uiterlijk 24 uur vóór het einde van de lopende periode. De actuele prijs zie je altijd voordat je koopt. Voor digitale aankopen gelden de voorwaarden en het terugbetalingsbeleid van Apple respectievelijk Google.
Schorsing en beëindiging
We mogen een account schorsen of beëindigen als deze voorwaarden worden overtreden, bij misbruik, of als dat nodig is om anderen te beschermen. Jij kunt je account op elk moment zelf verwijderen in de app.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en je gebruik van Thuiswacht is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Dit laat de dwingende rechten die je als consument hebt onverlet.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden af en toe bijwerken. Belangrijke wijzigingen laten we je in de app weten en vragen we opnieuw je akkoord.