Kort gezegd: deze website zet geen cookies, meet geen bezoekers en deelt niets met advertentienetwerken. Vul je het contactformulier in, dan komt dat als e-mail bij ons binnen en gebruiken we het alleen om je te antwoorden. Vul je het formulier in een advertentie van VB Tech op Facebook of Instagram in, dan krijgen we via Meta je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en antwoord, en gebruiken we die ook alleen om contact met je op te nemen.
Wie verwerkt je gegevens
Deze website wordt aangeboden door VB Tech, Geurdeland 17G, 6673 DR Andelst, ingeschreven bij de KvK onder 97431362, btw-identificatienummer NL005269638B26. VB Tech is de verwerkingsverantwoordelijke. Vragen over privacy of een verzoek over je gegevens stuur je naar info@vbtechhq.com.
Geen cookies en geen tracking
Deze website plaatst geen cookies op je apparaat en gebruikt geen lokale opslag. Er staat geen Google Analytics, geen Tag Manager, geen Facebook-pixel en geen enkel ander meetscript op de site. Daarom zie je hier ook geen cookiemelding: er valt niets te accepteren of te weigeren.
De lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen. Er gaat dus geen verzoek naar Google of een andere externe partij op het moment dat je een pagina opent.
Het contactformulier
Vul je het formulier op de contactpagina in, dan verwerken we de gegevens die je zelf invult: je naam, je e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam, en je bericht. Die gegevens worden als e-mail naar info@vbtechhq.com gestuurd en daarnaast bewaard in een logbestand op onze server, zodat een aanvraag niet verloren gaat als er onderweg iets misgaat.
Het doel is om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden. De grondslag is het uitvoeren van of aangaan van een overeenkomst op jouw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG), en waar dat niet opgaat ons gerechtvaardigd belang om op berichten te kunnen reageren (art. 6 lid 1 sub f AVG). Je bent nergens toe verplicht: je kunt ons ook gewoon rechtstreeks mailen.
We bewaren je bericht zolang dat nodig is om je vraag af te handelen, en daarna maximaal twee jaar in onze mailbox voor het geval je terugkomt op hetzelfde onderwerp. Wil je dat het eerder weg is, dan mag je dat vragen en doen we dat.
Kom je via een advertentie van VB Tech op Google op de site, dan staat in het adres ?bron=google. Stuur je daarna het formulier, dan zetten we "Google" bij je bericht. Zo zien we welke advertenties werken. Daar is geen cookie voor nodig en we bewaren verder niets over je bezoek.
Aanvragen via Facebook en Instagram
VB Tech adverteert op Facebook en Instagram. In die advertenties zit een formulier van Meta. Meta vult je naam, e-mailadres en telefoonnummer vooraf in vanuit je account. Je kunt ze aanpassen voordat je verstuurt. Na het versturen ontvangen wij je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en je antwoord op de vraag waarvoor je een app of software wilt laten maken.
We gebruiken die gegevens alleen om contact met je op te nemen over je aanvraag. De grondslag en de bewaartermijn zijn dezelfde als bij het contactformulier: zolang dat nodig is om je aanvraag af te handelen, en daarna maximaal twee jaar.
Wat Meta verder met je gegevens doet als gebruiker van Facebook of Instagram, valt onder het privacybeleid van Meta Platforms Ireland. Dat lees je op facebook.com/privacy/policy.
Een gesprek inplannen en WhatsApp
Plan je via de site een gesprek in, dan ga je naar een boekingspagina van Google Agenda. Daar vul je je naam, je e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam en het onderwerp van het gesprek in. De afspraak komt in onze agenda en je krijgt een uitnodiging met een link naar Google Meet. Op die boekingspagina geldt ook het privacybeleid van Google, dat je leest op policies.google.com/privacy.
Stuur je ons een bericht via WhatsApp, dan ontvangen we je telefoonnummer, de naam van je WhatsApp-account en je bericht. Wat WhatsApp zelf met je gegevens doet, lees je in het privacybeleid van WhatsApp Ireland op whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
We gebruiken deze gegevens alleen voor het gesprek en om je vraag te beantwoorden. De grondslag en de bewaartermijn zijn dezelfde als bij het contactformulier. Beide zijn gewone links: er wordt niets van Google of WhatsApp op deze website geladen voordat je er zelf op klikt.
Wat de server automatisch bijhoudt
Zoals elke webserver houdt onze hostingprovider een technisch logbestand bij van de opgevraagde pagina's. Daarin staan onder meer het IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en het type browser. Dat gebeurt voor de beveiliging en de goede werking van de website, op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). We gebruiken die gegevens niet om individuele bezoekers te volgen of te profileren.
Om misbruik van het contactformulier tegen te gaan, houden we tijdelijk bij hoeveel berichten er vanaf hetzelfde IP-adres binnenkomen. Dat gegeven wordt versleuteld opgeslagen en verdwijnt binnen een uur.
Partijen die ons helpen
De website draait bij Cloud86, onze hostingprovider in Nederland. Zij verwerken de gegevens die via de server binnenkomen namens ons, op basis van een verwerkersovereenkomst. Voor aanvragen via een advertentie op Facebook of Instagram gebruiken we het formulier van Meta Platforms Ireland, voor het inplannen van gesprekken Google Agenda van Google Ireland, en voor berichten via WhatsApp de dienst van WhatsApp Ireland. Verder schakelen we voor deze website geen andere partijen in. We verkopen of verhuren je gegevens nooit.
De gegevens van de website blijven binnen de Europese Unie. Meta, Google en WhatsApp kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Daarover lees je meer in hun eigen privacybeleid.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je de verwerking laten beperken, bezwaar maken, en een kopie van je gegevens opvragen. Een verzoek stuur je naar info@vbtechhq.com. We reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. We lossen het natuurlijk liever eerst samen op.
Geen geautomatiseerde besluitvorming
We nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking of profilering berusten en rechtsgevolg of een vergelijkbaar ingrijpend effect hebben (art. 22 AVG).
Beveiliging
Al het verkeer met deze website gaat versleuteld via HTTPS. De bewaarde formulierinzendingen staan in een map die niet vanaf het web te benaderen is. Vermoeden we een datalek met een risico voor jou, dan melden we dat waar voorgeschreven binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we jou als dat verplicht is.
Thuiswacht en andere producten
Deze verklaring gaat over de website vbtechhq.com en over aanvragen via advertenties van VB Tech. Onze app Thuiswacht heeft een eigen privacybeleid, omdat daar andere gegevens bij komen kijken. Dat lees je op de privacypagina van Thuiswacht.
Wijzigingen
Verandert er iets aan de website waardoor deze verklaring niet meer klopt, dan passen we hem aan en wijzigen we de datum bovenaan deze pagina.